Aviso de privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Este aviso explica cómo se tratan los datos personales que compartes con SolaTrip al pedir un itinerario de viaje. Se rige por la Ley 1581 de 2012 de Colombia y por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.
1. Responsable del tratamiento
María Paulina Aristizábal Peláez, quien presta el servicio con la marca SolaTrip, con domicilio en Bogotá, D. C., Colombia. El servicio se presta de manera remota.
Correo de contacto: solatrip.maparisti@gmail.com
2. Datos personales que se recaban
- Datos del formulario: nombre, edad, destinos, ciudades de llegada y salida, fechas o mes del viaje, número de días, presupuesto aproximado, tipo de viajera, nivel de comodidad viajando sola y la información adicional que decidas escribir.
- Datos de contacto: tu número de WhatsApp y los mensajes que intercambiamos por ese medio.
- Datos de pago: el comprobante de la transferencia y los datos que aparezcan en él.
El formulario de la página no guarda tu información en ningún servidor: al enviarlo, se abre WhatsApp con un mensaje que tú decides si envías.
No se solicitan datos personales sensibles. Te pido no incluir en el campo libre información sobre tu salud, religión u otros datos sensibles, salvo que consideres que es necesaria para tu itinerario. Si la incluyes, aceptas expresamente que se use solo para armarlo.
3. Finalidades del tratamiento
- Revisar tu solicitud, confirmar tu viaje y el precio.
- Preparar tu itinerario personalizado y entregártelo.
- Atender la revisión incluida y tus preguntas sobre el pedido.
- Gestionar el cobro.
Tus datos no se usan para publicidad, no se venden y no se comparten con terceros distintos de los que aparecen en la siguiente sección. Si quisiera mostrar tu itinerario o tu opinión como ejemplo, te pediría permiso antes y lo haría sin tus datos personales.
4. Transferencias y encargados del tratamiento
- WhatsApp (Meta Platforms, Inc.): canal por el que recibo tu solicitud y te entrego el itinerario.
- Google LLC (Gmail): si me escribes al correo de contacto.
- Anthropic, PBC (Claude): herramienta de inteligencia artificial con la que me apoyo para organizar la información de tu viaje y preparar el itinerario, que reviso yo antes de entregártelo.
- Cloudflare, Inc. y GitHub, Inc.: alojan esta página, que no guarda los datos del formulario.
- Tu entidad bancaria y la mía: procesan la transferencia del pago.
Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de Colombia y de México, principalmente en Estados Unidos. Al enviar tu solicitud aceptas estas transferencias internacionales, que se hacen solo para las finalidades de este aviso.
5. Plazo de conservación
Conservo los datos de tu solicitud y tu itinerario hasta 6 meses después de entregártelo, por si necesitas consultarlo o pedir un nuevo viaje. Después los borro. Los datos relacionados con el pago se conservan el tiempo que exijan las normas tributarias aplicables.
6. Derechos de los titulares
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, oponerte a su tratamiento y revocar tu autorización (derechos ARCO y de habeas data). Para ejercerlos, escribe a solatrip.maparisti@gmail.com con tu nombre, el número de WhatsApp con el que hiciste tu solicitud y lo que necesitas. Respondo en un plazo de hasta 10 días hábiles desde que recibo tu mensaje.
Si consideras que no se atendió tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio en Colombia o a la autoridad de protección de datos competente en México.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Esta página no usa cookies de analítica ni de publicidad, y las fuentes tipográficas se cargan desde el mismo sitio, sin servicios externos. El proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de la visita, como la dirección IP, solo para que la página funcione y sea segura.
8. Modificaciones al aviso de privacidad
Si este aviso cambia, publicaré la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización.